안내사항
A/S시
수리부분에 따라 비용은 실비청구되며, 본사에서는 고객접수를 바로 받지 않으므로 꼭 구매처에 접수하시기 바랍니다.
A/S 문의 :
02 -2653 – 1500(내선번호2번) / A/S 직통 :02-838-2500 / 카카오톡 : 림락
1. A/S는 무상인가요? 무상기간이
있나요?
저희 림락은 제품에
결함이 있을경우 구입일로부터
1년동안
무상 A/S를 받으실 수 있습니다. 또한 상품의 하자로 인한 경우 새상품으로 교환가능합니다(7~14일 이내)
단, 취급 부주의로
인한 손상은 유상으로 a/s 받으실 수
있습니다.
2. 시간이 얼마나
걸리는지 궁금합니다.
큰 파손인 경우 본사 A/S 일정에 따라 다릅니다 대략적으로 2~3주 정도, 성수기에는 4주 정도 예상하셔야 합니다.
3. A/S가 안되는
경우도 있나요?
제품이 단종된
경우, 부품이 없어서
안되는
경우에는 A/S가 불가능할 수도 있습니다.
이 경우
비슷한 다른 모델 또는 비슷한 색상의 부품으로 변경하여 A/S가 가능하기도
합니다
고객님께 사전
안내 후 희망하실 경우에만 진행됩니다.
4. 코받침을 잃어버렸는데
구매가 가능한가요?
모델명을
알려주시면 구매 가능한 여부를 알 수 있으며, 재고가 있는 경우 별도 구매가능합니다.(택배비용 고객부담) 코받침 비용은 모델에 따라 다르니 문의주시면 안내드리겠습니다.
A/S 보내주실 수령지
서울특별시 영등포구 문래로 83, 아라비즈타워 5층 디엠무역
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